Portugal Continental: 1 dia útil.
Espanha: 2 a 3 dias úteis.
Europa 1: 2 a 5 dias úteis (Alemanha, Áustria, Bélgica, França, Holanda, Itália, Luxemburgo, Mónaco).
Europa 2: cerca de 1 semana (Dinamarca, Finlândia, Grécia, Irlanda, Suécia).
Europa 3: cerca de 1 semana (Bulgária, Croácia, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Hungria, Letónia, Lituânia, Polónia, Chéquia, Roménia).
Reino Unido: 2 a 3 dias úteis (tempo de trânsito mais curto por estar somente disponível em expresso - não incluindo possível tempo de desalfandegamento adicional).
Estados Unidos: 3 a 4 semanas.

E se eu quiser enviar para um país que não está na lista?
Se o seu país não estiver na lista de destinos, entre em contacto connosco através do nosso email ou WhatsApp para analisarmos a possibilidade de envio e fornecer um orçamento personalizado.

Para envios para fora da União Europeia, a encomenda pode estar sujeita a taxas alfandegárias e impostos adicionais, que são da responsabilidade do comprador. Se precisar de mais informações, entre em contacto connosco para esclarecer quaisquer dúvidas.

Quanto custa o envio?
O custo do envio depende do destino e do peso da encomenda. O valor será calculado automaticamente no checkout antes da finalização da compra.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamentos via transferência bancária, cartão de crédito/débito, MB Way e PayPal.

Posso pedir uma fatura com o meu NIF?
Sim! No momento da compra, basta inserir o seu NIF nos campos apropriados. A fatura será enviada automaticamente para o seu email após a confirmação do pagamento.

Os preços incluem IVA?
Sim, todos os preços apresentados no nosso site já incluem IVA à taxa legal em vigor. No caso de envios para fora da União Europeia, o IVA pode ser deduzido, mas poderão aplicar-se taxas alfandegárias no destino. Se tiver dúvidas sobre impostos em compras internacionais, entre em contacto connosco.

Posso cancelar ou alterar a minha encomenda após a compra?
Se precisar de cancelar ou modificar a sua encomenda, contacte-nos o mais rapidamente possível. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, poderemos fazer as alterações necessárias.

E se o meu pedido chegar danificado ou errado?
Caso receba um produto danificado ou diferente do que encomendou, entre em contacto connosco em até 5 dias após a receção da encomenda para resolvermos o problema.

Onde posso acompanhar o estado da minha encomenda?
Após o envio, receberá um código de rastreamento por email para acompanhar o status da entrega.

O que acontece se não estiver em casa no momento da entrega?
Se não estiver presente no momento da entrega, a transportadora tentará entregar novamente ou deixará um aviso com instruções para reagendar a entrega ou levantar a encomenda num ponto de recolha próximo. O processo pode variar consoante a transportadora utilizada. Como se trata de vinho, recomendamos que esteja alguém maior de idade disponível para receber a encomenda, pois algumas transportadoras podem exigir assinatura de um adulto.

Restrições quanto à importação de bebidas alcoólicas:
Alguns países ou estados têm restrições quanto à importação de bebidas alcoólicas.
Antes de fazer a sua compra, recomendamos que verifique a legislação do seu país ou região para garantir que pode receber vinho sem problemas.